En la era de la tecnología de la información en la que nos encontramos inmersos, no podemos dejar de lado a las redes sociales y su utilización en beneficio de nuestro producto o empresa. Estas redes sociales en Internet que iniciaron como lugar de encuentro de personas de todo el mundo ahora es también una herramienta de comunicación que puede favorecer a un negocio o un producto.
Pero ¿Qué son? Son aplicaciones web que nos permiten conectar a las personas con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades. Además, permiten a los usuarios compartir contenido, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares. Por lo tanto, con ellas se consiguen visitas cualificadas, usuarios más fidelizados e información relevante de nuestro mercado.
Algunas redes sociales de las que siempre se habla son las siguientes:
1. MySpace es una red social/comunidad virtual un poco caótica. Te ofrece un espacio web que puedes personalizar con videos, fotos y un blog. Es la red social que han utilizado preferentemente los grupos de música para darse a conocer.
2. Facebook – Está en boca de todos. Comenzó como una red social de universitarios. Sus estrategias de marketing viral (y el potencial de crecimiento de la comunidad inicial) la han convertido en la red social generalista más importante del mundo. Las cifras que se manejan con respecto a su valor están por las nubes.
3. Flickr es probablemente la red social de intercambio de fotografías y de aficionados a la fotografía más grande de la red. Cobran por servicios premium y disponen de una activa comunidad que comenta y discute las nuevas fotografías.
4. Youtube es el conocido sistema de reproducción de videos en Internet. Sus características sociales lo convierten en una gigantesca red social en la que la gente se entretiene y, también se manejan campañas de marketing viral.
5. Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. Twitter se ha convertido, de forma inesperada, un importante motor de descubrimiento para encontrar lo que está pasando ahora.
El cómo sacarle provecho a la utilización de estas redes sociales, lo explicaré en el siguiente articulo.
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